Política de envío
Políticas de Envío y Entrega
VII. Entrega/Envío
- El cliente es responsable de los costos y tarifas de envío, los cuales serán detallados e incluidos en el formulario de pedido adjunto a este contrato.
- En caso de que se requiera manejo especial o servicios adicionales para el traslado de la mercancía, el cliente deberá pagar a la empresa de envío la diferencia por estos servicios.
- Dado que la empresa de envío es independiente y no está relacionada con Daniel Orozco Estudio, el estudio no se responsabiliza por ningún robo, pérdida o daño de la mercancía una vez que haya salido del estudio, siempre que el embalaje cumpla con los estándares de calidad del estudio.
- El cliente puede elegir la empresa de envío de su preferencia y coordinar que la mercancía sea recogida en el lugar designado. Sin embargo, el cliente deberá notificar a Daniel Orozco Estudio sobre la empresa de envío elegida y/o persona autorizada para la recogida. De no hacerlo, el estudio no entregará la mercancía por razones de seguridad.
VIII. Daños o Deterioro
- Es responsabilidad del cliente verificar el estado y funcionamiento del mobiliario al momento de la recepción o recogida.
- Si la mercancía se recibe en mal estado, debido a defectos de fabricación o mal manejo, el cliente deberá notificar a Daniel Orozco Estudio de inmediato o dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción de la mercancía.
- Si la mercancía presenta defectos ocultos o se deteriora por razones no cubiertas en esta cláusula, el cliente podrá solicitar un reemplazo o reparación de la mercancía, siempre que cumpla con los términos, condiciones y políticas de garantía del estudio, los cuales se pueden consultar en nuestro sitio web: https://www.danielorozcoestudio.com.
IX. Términos de Fabricación y Entrega
- Daniel Orozco Estudio se compromete a fabricar la mercancía dentro del plazo especificado en el formulario de pedido adjunto a este contrato.
- Una vez que la mercancía comprada esté lista, Daniel Orozco Estudio notificará al cliente por cualquier medio para solicitar el pago completo. Una vez recibido el pago total, se instruirá a la empresa de envío para que entregue el producto en la dirección designada por el cliente.
- Los tiempos de entrega de la empresa de envío son independientes y separados de los plazos de fabricación proporcionados por Daniel Orozco Estudio.
X. Almacenaje
- Si el cliente no recibe la mercancía o no realiza el pago dentro del plazo establecido, la mercancía será almacenada por Daniel Orozco Estudio durante un máximo de 15 días.
- Después de 15 días, se aplicará una tarifa mensual de almacenaje del 5% sobre el valor de la mercancía. El cliente aceptará la mercancía en su estado actual.
- Después de 90 días sin pago, la mercancía será propiedad de Daniel Orozco Estudio, y no se emitirán reembolsos por los depósitos ni por el monto total pagado.
